Preis vom DISQ

Die “schnelle und kompetente Bearbeitung von Kundenfragen” ist es, die den Telekommunikationsanbieter zum Testsieger und Gewinner des Deutschen Servicepreises 2011 macht. Die Auszeichnung wurde erstmals vom Deutschen Institut für Servicequalität (DISQ) vergeben.
weiterlesen "Deutscher Servicepreis 2011: Auszeichnung für Versatel"

Kundenzufriedenheit als Qualitätskriterium

Der Konkurrenzdruck auf dem DSL-Markt wächst, weshalb Anbieter bei ihren Kunden nicht nur mit günstigen, leistungsstarken Angeboten, sondern auch mit einem guten Kundenservice punkten wollen. Auch Versatel verstärkt seine Bemühungen im Servicebereich und richtet mit e-Service eine Online-Plattform ein, auf der Kunden ihre Vertragsangelegenheiten selbst regeln können.
weiterlesen "Versatel: Neue Online-Serviceplattform"

Kundenservice im Test

Die Agentur ServiceRating nahm den Kundenservice des Telekommunikationsanbieters Versatel einmal genau unter die Lupe und kam dabei zu einem hervorragenden Ergebnis für das Unternehmen. In zwei von drei Kategorien wurde der IT-Dienstleister mit der Note “sehr gut” ausgezeichnet, lediglich in der Servicewirksamkeit gab es “nur” die Note “gut”.
weiterlesen "Versatel: Kundenservice auf höchstem Niveau"

Drei attraktive Aktions-Specials

Versatel versüßt  gleich mit  3 Aktionen Neu- und Bestandskunden die Sommerzeit im Juli und August. Gesprächsguthaben inklusive gibt es bei Buchung der Produktangebote Pure und Plus. Bei den Mobility-Paketen locken Vorteilspreise. Oder es winkt 1 kostenfreier WLAN-Router für Neukunden.
weiterlesen "Versatel – DSL Sommer Aktionen mit Preisvorteil"

Angebot für Neu- und Bestandskunden

Der Telekommunikationsanbieter Versatel erweitert ab sofort sein Mobilfunkangebot. Neu- und Bestandskunden des Unternehmens haben jetzt die Möglichkeit, zusätzlich zu ihrem DSL- oder Festnetzanschluss eine Allnet-Flatrate für ihr Mobilelefon zu buchen.
weiterlesen "Versatel: Allnet-Mobilfunkflatrate für DSL- und Festnetzkunden"

Die Kabelnetzgesellschaft Versatel Telekabel GmbH unterstützt in der Region Halle eine Vielzahl an sozialen Projekten und fördert dabei ganz besonders das ehrenamtliche Engagement im Sportbereich und die Unterstützung von Betreuungsangeboten.
weiterlesen "Versatel Telekabel: Die Kabelnetzgesellschaft unterstützt soziale Projekte"

Unternehmensavatar betreibt Onlinekommunnikation

Der Telekommunikationsanbieter Versatel setzt bereits seit einem halben Jahr eine virtuelle Mitarbeiterin ein, die Kunden in Internetforen berät und bei Problemen hilft. Das Konzept der Online-Beratung wurde von der Online-Community verschiedener Foren und sozialer Netzwerke gut angenommen.
weiterlesen "Versatel: Virtuelle Mitarbeiterin berät Internet-Community"

Der Telekommunikationsanbieter Versatel steigert die Attraktivität seines Business-Partner-Programms weiter. Seit dem 1. April 2010 erhalten angemeldete Business-Partner der Versatel AG die Möglichkeit, von einem Bonusprogramm zu profitieren.
weiterlesen "Versatel: Business-Partner können vom Bonusprogramm profitieren"

Geschäftsbericht von Versatel

Die Versatel AG hat im ersten Quartal 2010 vor allem auf Grund einer starken B2B-Performance den Umsatz im Vergleich zum Vorjahresquartal um 3 Prozent von 182 Mio. Euro auf 187 Mio. Euro gesteigert.
weiterlesen "Versatel: Wachstumstrend im Geschäftskunden-Segment setzt sich fort"

Neue Produkte ab 3. Mai

Zum kommenden Montag führt der Telekommunikationsanbieter Versatel drei neue Produktpakete für Telefonie und Internet ein. Damit sollen auch die bisher unterschiedlichen Tarifmodelle für Neu- und Bestandskunden vereinheitlicht werden. Der Kunde kann jetzt ganz nach dem individuellen Anspruch das passende Paket wählen. Alle drei neuen Angebote enthalten sowohl eine Telefon-Flatrate ins deutsche Festnetz sowie eine Internet-Flatrate und werden durch verschiedene Zusatzangebote ergänzt.
weiterlesen "Versatel: Relaunch des Angebots mit neuen Telefonie- und Surfpaketen"