Bestnoten für DSL-Tarife und Kundenservice

Kabel BW ist der beste DSL/Internet-Anbieter 2010. Das findet zumindest das “Deutsche Institut für Servicequalität”, das das Unternehmen für sein Preis-Leistungs-Verhältnis und den guten Kundenservice auszeichnete.
weiterlesen "Kabel BW: Ausgezeichneter Anbieter"

Kundenservice im Test

Die Agentur ServiceRating nahm den Kundenservice des Telekommunikationsanbieters Versatel einmal genau unter die Lupe und kam dabei zu einem hervorragenden Ergebnis für das Unternehmen. In zwei von drei Kategorien wurde der IT-Dienstleister mit der Note “sehr gut” ausgezeichnet, lediglich in der Servicewirksamkeit gab es “nur” die Note “gut”.
weiterlesen "Versatel: Kundenservice auf höchstem Niveau"

Guter Service fast so wichtig wie attraktive Preisgestaltung

Verbraucher legen bei der Wahl ihres Anbieters großen Wert auf die Qualität des Kundenservices. Darum ist schlechter Service auch häufig ausschlaggebend für einen Anbieterwechsel. Beweggrund Nr. 1 für einen Wechsel ist allerdings die Preisgestaltung.
weiterlesen "Schlechter Service ist häufig Beweggrund für Anbieterwechsel"

1&1 will mit besserem Service die Kundenzufriedenheit steigern

www.1und1.de