Verkürzung auf dreimonatige Vertragslaufzeit möglich

Der Telekommunikationsanbieter 1&1 wirbt seit heute damit, seine DSL-Pakete ab sofort auch ohne Mindestvertragslaufzeit zu verkaufen. Dieses Versprechen ist allerdings insofern trügerisch, dass eine Kündigungsfrist von drei Monaten zum Monatsende besteht.
weiterlesen "1&1 verkürzt Mindestvertragslaufzeit gegen Bereitstellungsgebühr"

Doppel-Flat jetzt 5 € günstiger

Die Doppel-Flat 16.000 von 1&1 kostet ab sofort nur noch 24,99 € statt bisher 29,99 €. Dieser Preis gilt während der 24-monatigen Mindestvertragslaufzeit.
weiterlesen "1&1 senkt Preis für Doppel-Flat 16.000"

Drei DSL-Grundtarife zur Auswahl

Der DSL-Anbieter 1 & 1 legt ein neues Konzept seiner DSL-Pakete vor. Kunden können nun aus drei Grundtarifen wählen, die sich vor allem in der Verbindungsgeschwindigkeit unterscheiden.
weiterlesen "1 & 1: Neues DSL-Tarif-Modell"

Blogger bestätigen: Marcell D’Avis gibt es wirklich

Der Internetanbieter 1&1 startete Ende letzten Jahres eine groß angelegte Werbekampagne rund um Marcell D’Avis als “Leiter Kundenzufriedenheit”. Schon kurz nach der ersten Ausstrahlung des neuen 1&1-Werbespots äußerten zahlreiche Blogger im Internet Zweifel an der Echtheit des Repräsentanten des Kundenservices.
weiterlesen "1 & 1 räumt mit Vorurteilen auf"

Guter Service fast so wichtig wie attraktive Preisgestaltung

Verbraucher legen bei der Wahl ihres Anbieters großen Wert auf die Qualität des Kundenservices. Darum ist schlechter Service auch häufig ausschlaggebend für einen Anbieterwechsel. Beweggrund Nr. 1 für einen Wechsel ist allerdings die Preisgestaltung.
weiterlesen "Schlechter Service ist häufig Beweggrund für Anbieterwechsel"

1&1 will mit besserem Service die Kundenzufriedenheit steigern

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weiterlesen "Jeden Monat sparen mit den Surf & Phone-Angeboten von 1&1"

Ein Anschluss – für Telefon, Internet, Fernsehen

Triple-Play bezeichnet das gebündelte Angebot bestehend aus Telefonanschluss, Internetanschluss und Fernsehanschluss. Dazu kommen Dienste zur Nutzung dieser Technologien. Das ist an sich nichts Neues. Bereits seit 1990iger Jahren bauen die Kabelanbieter solche Dienstleistungen aus. Wobei die Fernsehdienste bei den Kabelanbietern eher nur aus der Übertragung des TV Angebots bestehen.

weiterlesen "Triple Play – Was ist das eigentlich?"